– PrimeTech Brasil

A PrimeTech Brasil tem o compromisso de oferecer uma entrega segura, rápida e eficiente para todos os nossos clientes.

1. Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis. Durante esse período, realizamos a separação, embalagem e despacho do produto.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do cliente e a modalidade de envio escolhida. Normalmente o prazo estimado é de 3 a 15 dias úteis após o envio do pedido.

3. Forma de envio

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios, garantindo que o produto chegue com segurança ao endereço informado no momento da compra.

4. Código de rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar todo o processo de entrega do produto.

5. Endereço de entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá ser atrasada ou devolvida.

6. Tentativas de entrega

Normalmente são realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível concluir a entrega, o produto poderá retornar ao centro de distribuição.

7. Problemas na entrega

Caso o cliente perceba qualquer problema com a entrega, como atraso excessivo ou produto extraviado, deve entrar em contato com nossa equipe de suporte para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

E-mail de suporte: [email protected]